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サービス&システム

検査・RMA物流

よくあるお悩みの声
  • 取り扱い製品の品質を向上したい
  • ネットワーク機器の設定にエンジニア稼働がとられる
  • お客様が求める保守サービス品質を満足できない
  • ネットワーク構築までのパートナー調整が大変
  • 品質を上げて、コストを下げたい
NTTロジスコの解決策

輸入代行〜検査・設定〜配送〜オンサイト工事、障害発生時の緊急配送〜オンサイト保守、回線デリバリーまでワンストップサポート!

サービス内容

ネットワーク機器等の輸入代行から受入検査、出荷設定、国内エンドユーザーへ配送、保守対応時の代替機配送(24時間緊急配送サービス)、オンサイト対応まで一元的に完遂するソリューションについて提供します。

お客様のWebブラウザでご利用頂けるNOVUS(検査・RMAシステム)を用いた各種管理データの提供から配送までのNTTロジスコによる物流ソリューションを解説する図

導入メリット

  • ネットワーク機器(ルータ等)、医療機器(ベンチレータ等)の輸入代行から受入検査、個別出荷設定・配送、オンサイト設置まで実施。保税エリア(予定)にて検査を実施することにより、非課税にて不良品を返品可能
  • 障害機の回収から再現試験、海外ベンダへの返却、再輸入までを実施(RMA業務)
  • 保守対応時の代替機配送の提供、オンサイト保守(24時間緊急配送業務)
  • NTTロジスコ独自開発のNOVUS(検査・RMAシステム)をプラットフォームとし、品質・付加価値の高い物流を実現
お問い合わせはこちら

ご不明な点やご相談がございましたら、下記にお問い合わせください。

【 第一営業本部 第一営業部 】
Tel: 03-5532-0813 (受付時間:9:30〜18:00 /土日祝は除く)
Fax: 03-5532-0811

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