2012年1月25日

NTTドコモの通信障害に伴うiSS-BOXのエラー表示について

   平素はNTTロジスコのiSS-BOXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
   東京都の一部地域の一部のiSS-BOX の重量表示部分に現在の重量とエラーコード（Ｅ４）が交互に表示される事象が発生しております。
   iSS-BOXは、NTTドコモのサービスを利用し、検知した重量を当社の受付センタへ送信しておりますが、 本日、午前8時26分頃に発生したNTTドコモの通信障害により、メール送信時に送信エラーとなったiSS-BOXにエラーコードが表示されます。

本件の概要

（１） 発生日時
2012年1月25日（水曜） 午前8時26分頃   ※現在、NTTドコモで復旧に向けて作業中です。

（２） 影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
東京都（葛飾区・江戸川区・江東区・港区・新宿区・千代田区・中央区・品川区・文京区・墨田区・大田区・目黒区・渋谷区・世田谷区）の 一部地域でiSS-BOXをご利用のお客様

（３） 本件に関する対応について
重量表示部にエラーコード（Ｅ４）が表示されておりましたら、恐れ入りますが、当社までご連絡をお願いいたします。
エラーコードの表示がない場合は、問題はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。